退款政策
商品の返品、交換について
商品が気に入らない、思っていたものと違っていたなどお客様のご都合による返品はお受けできません。商品に欠陥がある、注文した商品とは異なる場合を除き、本サービスにより購入した商品を返品することはできません。
商品ページに記載されている全ての情報をご確認頂いた上でのご購入をお願い致します。
記載されている内容で気になる点は、必ずご購入前にお問い合わせ頂き、購入後の記載事項による返品交換は出来かねますので、予めご了承ください。
返品・交換の対象となるケース
- 商品仕様上、購入時と相違のある明らかな不備があった商品（加工・配送や保管による皺や型崩れ等は除く）
- 注文時の確認メールと異なる商品が届いた場合
返品・交換の対象とならないケース
- お届け後2日以上経過した商品。
- 販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品
- 納品書を紛失した場合
- お客様のご都合による商品（色・サイズ）の返品・交換の場合
- お客様の責任で傷や破損が生じた場合及び、一度でもご使用された場合
- お客様ご自身によるメンテナンス（クリーニングや洗濯その他）を行い、発送時と商品の状態が変わってしまった場合
- 商品配送上、汚濁・破損が生じた商品
- セール、福袋商品
- 下着、水着等の衛生商品
- 商品と同梱されタグ・ラベル・付属品を紛失した場合
- パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
- 当サイト以外でご注文された商品の場合